FAQ

Condiciones Generales

Los Usuarios deben de tener en cuenta que al solicitar el cambio de productos se deberá considerar los siguientes puntos:

• El usuario deberá presentar obligatoriamente el comprobante de pago.
• Todos los productos tienen GARANTIA hasta dentro de los 6 meses siguientes a la entrega del producto.
• El producto debe encontrarse SIN SEÑALES DE USO para temas de cambio de modelo.
• Es indispensable contar con el producto completo, tal y como fue entregado, es decir con todos sus elementos tales como: etiquetas, accesorios, empaques, manuales originales en buen estado y sin señales de uso.
• En el caso de productos en promoción, se requiere la entrega de todos los productos incluidos en la promoción correspondiente.
• Para cambios relacionados a talla, color o cambio de producto no aplican reembolsos o extornos en dinero. Para dichos cambios se generará una nota de crédito con vigencia de 1 año.
• La nota de crédito contemplará el monto pagado por el/los productos devueltos, y no incluirá el costo de envío.
  Para adquirir un producto distinto al que se compró o de diferente talla o color o modelo, se respetarán los precios vigentes en el almacén.

Medios de Pago

BCP

INTERBANK

BBVA

YAPE

PLIN

Tarjeta de Crédito
(Compras en la web)